首页 / SEO book / 分析与指标 / 什么是停留时间

什么是停留时间?

什么是停留时间分析与指标

停留时间是指从点击某个搜索结果,到随后返回搜索结果页面之间经过的时间。

什么是停留时间?

停留时间(dwell time)是指从点击某个搜索结果,到返回该搜索结果页面之间所经过的时间。它与跳出率、页面停留时间,或 Google Analytics 中的任何其他指标都不相同。

示例

假设你点击了一个搜索结果,在页面上停留了两分钟,然后点击返回搜索结果。那么你在该页面上的停留时间就是两分钟。

停留时间解析

停留时间与跳出率和页面停留时间有何不同?

跳出率和页面停留时间是与停留时间不同的独立指标,唯一相似之处在于都衡量用户活动或参与度。

跳出率

跳出率是指访问者在到达某个网页后未采取任何进一步操作的比例。它与访问者是否返回搜索结果页面毫无关系。

页面停留时间

页面停留时间是指访客在前往别处之前,在某个页面上花费的时长。去处可能是返回搜索结果、前往你网站上的另一个页面,或前往另一个网站。

停留时间是排名因素吗?

没有人确切知道,因为 Google 没有官方声明。我们知道他们曾用它来训练模型[1],但并不知道这些是否或如何影响线上运行的算法。Google 的员工多次表示,点击数据不可靠,且它不是排名因素。[2][3][4]

尽管如此,我们问卷调查过的客户大多认为它确实是排名因素。

我们在 Ahrefs Insider Facebook 群组中投票的结果

把停留时间作为排名因素合理吗?

有一定道理。停留时间当然可以衡量用户满意度,但并不总是可靠,因为它未必与满意度相关。下表说明了原因。

为什么停留时间并不总是用户满意度的可靠指标

不过 Google 有数百个排名因素,停留时间占其中一席也并非不可能。它也可能只用于某些查询,其他查询则不然。

在很多情况下,较短的停留时间反而是高质量的体现。例如,当有人只是想快速查一条参考信息时,比如某个商家的邮编或电话号码。 Eric Enge,数字营销卓越实践者 Pilot Holding

还有一个场景,停留时间可能会错误地反映内容质量和用户满意度:购物。我在购物时常常会很快地在多个结果之间来回点击,因为我正处于比价的阶段,也许是比较价格或某些功能。 Mark Traphagen,产品营销与培训副总裁 seoClarity

改善停留时间的最佳实践

无论它是否为排名因素,停留时间都无法直接改善,因为它无法被计算——搜索引擎并不共享这类数据。更可行的做法是尽力提升搜索者满意度与参与度。以下介绍几种方式。

我认为 Google 很可能试图衡量并把参与度作为其排名算法的一部分。我认为它具体怎么做并不为人所知,我觉得太多 SEO 从业者执念于它一定是指点击率。这其实大都不重要。作为营销人员,你最首要的目标是让人们与你的内容互动。所以专注于这一点,你就很可能与 Google 的期望保持一致。 Danny Sullivan,搜索联络官 Google

1. 在引言中抓住读者

人们的注意力持续时间很短。除非你能立刻抓住他们的注意力,否则他们就会返回搜索结果。你可以用一个经过验证的引言公式来做到这一点,比如“问题—激化—解决(PAS)”公式。

下面是一个例子:

PAS 公式

2. 牢记搜索意图

人们在 Google 上搜索某样东西时,心里都有一个目标。我们称之为他们的搜索意图。你通常可以从关键词本身清楚地判断出意图,但并非总是如此。

例如,搜索“SEO tips(SEO 技巧)”的人想要一份 SEO 技巧清单,这非常明显。但搜索“advanced SEO(高级 SEO)”的人呢?他们想要高级 SEO 技巧、一份分步教程,还是别的什么?

不可能确切知道,但排名靠前的结果通常是一个不错的参照。

就“advanced SEO”而言,大多数结果都是技巧和技术的清单。

搜索者显然想要针对该查询的技巧和方法清单

3. 不要做标题党

人们选择搜索结果,很大程度上取决于其标题标签(title tag)和元描述(meta description)。如果它们具有误导性,人们就会按下返回按钮。

例如,假设我们针对“advanced SEO”写一篇文章,其标题和元描述如下:

除非这些技巧确实高级,否则这就是标题党

如果我们在那篇文章里只给出基础技巧,就无法满足搜索者的预期,停留时间会很低。

4. 覆盖相关的子主题

人们在 Google 中搜索时,未必只想要一个问题的答案;即便只求一个答案,找到之后往往又会引出更多疑问。

例如,如果有人在 Google 上搜索“what is a H1 tag?(什么是 H1 标签?)”,他们想要的是一个定义。但了解H1 标签是什么,很可能会引出更多问题,比如它们为什么重要、长什么样、应该有多长?

覆盖相关的子主题,能让搜索者更长时间地停留在你的内容上。

一个简单的寻找方法:

  1. 把你的域名粘贴到 Ahrefs 的网站分析(Site Explorer)中
  2. 进入内容差距(Content Gap)报告
  3. 粘贴你主关键词对应的 3-4 个排名靠前页面的 URL

这份报告会显示至少有一个排名靠前页面获得排名、而你没有的关键词。通过梳理这些关键词,你往往能发现代表相关子主题的关键词。

代表子主题的关键词示例

5. 保持内容更新

对于某些搜索查询,人们不想要过时的内容。

例如,我们的访问量最高的 100 个网站清单在其主关键词上排名前 10,估计每月带来 4.6K 次搜索访问。但我们已经有近两年没有更新这份清单了。

我们关于最常访问网站文章的自然搜索流量。数据来自 Ahrefs Site Explorer

结果,许多搜索者很可能对此并不满意,并点击返回结果。在这种情况下,我们页面的平均停留时间就会很低。

解决办法是定期更新内容。

6. 添加指向有用资源的内链

如果有替代路径,人们就不太可能返回搜索结果。你可以通过添加指向其他有用资源的内链,来给他们提供这样的路径。

一个快速找到相关内链机会的方法:

  1. 注册一个免费的 Ahrefs Webmaster Tools 账户
  2. 用 网站审计(Site Audit)抓取你的网站
  3. 进入内链机会(Internal Link Opportunities)工具

这份报告会基于你网站的关键词排名,显示情境化的内链机会。为此,它会在已抓取的页面中搜索你已经获得排名的关键词的出现位置。

这是它在我们的博客上发现的一个机会:

通过 Ahrefs Site Audit 发现的内部链接机会

在我们那篇关于快速链接建设的文章中,我们谈到了使用搜索运算符。因此,报告建议我们从这个提及处添加一条内链,指向我们关于搜索运算符的文章。

常见问题

谁提出了停留时间?

Duane Forrester,Bing 前高级项目经理,是第一个在其 2011 年博客文章中提及停留时间的人。[5] 他解释说,用户从点击某个搜索结果到返回这些结果之间的时间,能讲述一个潜在的故事。

如何计算停留时间?

你无法计算停留时间,因为搜索引擎并不共享这一数据。但理论上,它就是用户从点击搜索结果中的你的结果,到点击返回这些结果之间的时间。

平均停留时间是多少?

没有人知道,因为搜索引擎并不共享停留时间数据。即使它们共享,知道平均值也没什么用。它很可能因行业、意图以及许多其他因素而异。

相关术语

  1. Pogo sticking(反复跳回搜索)
  2. 跳出率(Bounce rate)

参考文献

  1. “Google Brain Canada:Google 搜索使用点击数据来做排名?”。Search Engine Roundtable。2017 年 9 月 11 日。
  2. “Google 与 Moz 关于点击影响搜索排名的争论”。Search Engine Roundtable。2016 年 3 月 24 日。
  3. “我是 Gary Illyes,Google 的 Sunshine and Happiness 首席兼趋势分析师。AMA”。Reddit。2019 年 2 月 7 日。
  4. “我们并没有使用这类指标”。@g33konaut。2019 年 11 月 6 日
  5. “如何构建高质量内容”。Bing。2011 年 8 月 2 日。