如何在 5 个步骤内招聘自由撰稿人(Ahrefs 的流程)
这通常引出一个问题:如何筛选出合适的人,又哪来时间处理海量申请?本文介绍我们搭建的一套流程。多数招聘启事要求申请人把求职信和简历邮件发给招聘主管,这在招聘全职员工时有效,对自由职业岗位却不适用……
如果尝试过招聘自由撰稿人,很可能会收到成千上万份申请。
这通常引出两个问题:
- 我该如何选出最优秀的人?
- 我甚至哪来的时间去筛选那么多申请?
本文将介绍我们如何搭建一套流程来回答这些问题。
第 1 步:创建一个申请表单
多数招聘启事要求申请人把求职信和简历邮件发给招聘主管。这在招聘全职员工时有效,对自由职业岗位却不适用,因为这类岗位往往吸引成百上千名申请人。
审阅如此多的简历几乎不可能不出纰漏,结果合适的申请人常常被漏掉,优秀的写作者就此错失。
解决办法之一是让所有申请人通过 Google 表单(Google Form)申请。
这么做有两个合理之处:
- 它能帮你快速高效地筛选申请人——Google 表单会把申请人汇入一张 Google 表格,这样你就可以在那里审阅所有申请人,而不用在一堆邮件里翻找。
- 它能让你大规模地考察写作者的技能与知识——你可以轻松地设计一些问题,用来判断申请人对相关主题的知识、技能和经验。
至于该问哪些问题,建议混合使用选择题与简答题。选择题有助于衡量知识和经验,简答题则用于评判写作能力。
这是我们的一道选择题:

这道题的答案是多数有经验的 SEO 从业者都该知道的,但经验较少的人可能会栽跟头。
下面是一道“简答题”的示例:

我们设计这道题,是为了帮我们评判申请人是否具备简洁、准确地解释事物的能力。
如果你对我们的申请表单感到好奇,这里就是。
这些问题里只有少数是用于筛选的,其余的都是为了获取基本信息,比如他们的姓名、邮箱地址、Twitter 用户名等。索取这些信息很有必要,因为当申请人不通过邮件申请时,这是唯一能拿到它们的途径。
第 2 步:发布你的职位
接下来要为申请表单吸引候选人,可以通过创建一份招聘启事、尽可能多平台发布来实现。
招聘启事需要说明四件事:
- 你在招什么样的人——保持简短。告诉申请人这个岗位要做些什么。
- 你要求哪些技能——把你对申请人的所有期望都列出来。
- 你是一家什么公司——介绍一些关于你公司的细节。(保持简短,别让人读着厌烦。)
- 如何申请——把人引导到你的申请表单。
有很多招聘网站都可以提交你的招聘启事。我们曾发布到 ProBlogger、Swipe Files Job Board(原 Hey Marketers)、我们的招聘页面,以及其他几个平台。

我们还在几个 Slack 和 Facebook 群组里发了帖。
每位申请人都要经过同样流程,能发布招聘启事的地方越多,效果越好。
第 3 步:筛选申请人
筛选流程的每个环节都在那张 Google 表格里进行,一切集中在一处。建议把流程拆分为自动筛选与人工筛选,以尽可能快速高效。
自动筛选
思路是:淘汰不符合条件的申请人,给剩下的申请人一个初步评分,并清理表格,让人工筛选尽可能快。具体做法分三步。
A. 淘汰
审阅那些连基本规则都遵守不了、或不满足基本条件的申请毫无意义,自动淘汰他们是值得的。Google 表格的妙处在于,用筛选器和公式就能轻松做到。
我们要求所有申请人在 50 个词以内解释两个术语。为淘汰超出字数限制的人,添加了两列公式,用来统计每段解释的词数。

随后筛选,把解释超过 50 个词的行排除掉。

接着又按几个条件筛选:
- 每 1,000 个词的报价——我们排除了所有没有填 10~1,000 的人。(这主要是为了排除那些不遵守说明、给出的是每个词单价的人。)
- SEO 从业年限——我们排除了所有经验“<1”年的人。
- 你以前用过 Ahrefs 吗?——我们排除了回答“没有”的人。
B. 评分
接下来给每位申请人一个初步评分,以便一眼了解其知识和经验。
为此创建了一个公式,检查选择题回答、Ahrefs 使用经验,以及是否仍持有有效的 Ahrefs 订阅。最终分数在 0 到 5 之间。

C. 简化
即便有了筛选器和评分,表格仍会因数据过多而让人应接不暇。因此,隐藏筛选流程用不到的列是值得的,比如申请人姓名和邮箱地址,这也有助于消除潜在的偏见。
我们给初步评分添加了条件格式,让肉眼判断每位申请人的质量更容易。
最终得到的结果如下:

人工筛选
我们浏览申请人的初步评分和解释,判断其是否应进入流程的下一阶段。审阅每人只需几秒,每小时能筛选 100 多名申请人。
例如,只用一秒钟就决定不再跟进这位申请人,因为他们解释的是 SEM 而不是 SEO。

而下面这位申请人,很快就能判断出值得给他一个机会。他的两段解释都准确、写得好,选择题得分也很高:

为记录对每位申请人的决定,我们添加了最后一列:

第 4 步:测试申请人
多数人测试写作者的方式,是让他们根据一份内容简报(content brief)写一篇测试文章。我们也不例外,但不给每位申请人发送不同的简报,而是所有人共用同一份。
推荐这样做有三个原因:
- 给他们的作品打分更容易——你可以制作一份检查清单,按相同的标准给写作者打分。
- 它更快——你不必为每位写作者单独创建一份内容简报。
- 它可以自动化——你可以搭建系统,在写作者进入这一阶段时自动把简报发送给他们。
下面看看如何确保测试顺利、高效地进行。
A. 说明条件和获取他们的信息
对于通过初筛的申请人,需要说明测试文章的条件并获取其信息。为此,我们在 Gmail 中创建了一个模板。
模板说明了这些条件:
- 想提供给他们一篇付费测试文章。
- 为每篇测试文章支付一笔固定费用(以及具体金额)。
- 给每位申请人发送相同的简报,而且他们的文章不会被发布。
- 拥有他们为我们产出的所有作品的所有权。
- 在月底支付发票款项。

信息看起来可能有点多,但最好从一开始就确保大家步调一致。
邮件结尾有一个 Google 表单链接,用来询问发票邮箱地址(这往往与日常使用的邮箱不同)以及希望以何种方式获得报酬。

B. 发送测试用的内容简报
申请人在上一步提交 Google 表单后,我们会显示一条确认信息,链接到一份包含测试文章内容简报的 Google 文档。

它是这样的:

这份文档还包含一些说明:
- 复制一份该文档。
- 想写多少就写多少(没有字数要求)。
- 写完后把测试文章用邮件发给我们,并向我们开具发票。
- 在开始写作前阅读我们的内容指南。
建议每位与自由撰稿人合作的人都制定一份内容指南。我们在文档里链接了自己的指南,说明风格与内容方面的期望。
下面是其中几段摘录:


C. 审阅他们的内容
要测试好几位写作者,就需要一种公平且一致的方式判断其相对优劣。为此我们制作了一份检查清单,用于快速审阅和打分。
这是我们检查清单的一段摘录:

可以看到,我们会先就文章整体检查几个基本要点,再更深入地审阅每个部分。
例如,对那段术语解释,部分评判标准是:
- 它的格式是否正确(符合我们的指南)?
- 它是否准确?
- 它是否写得好?
检查清单上共有 30 个要点,每个要点算一分,因此给每位申请人打出的分数以 30 分为满分。
第 5 步:录用申请人
录用是最轻松的部分。申请人测试文章得分不错,就分配一篇真实文章给他写;写得好,再给更多任务。
与自由职业者合作时,有几个方面需要留意:
- 质量下滑——自由职业者有时会变得懈怠,甚至开始把工作转包出去。这两者都会导致质量下降。
- 可靠性问题——生活偶尔会给大家造成一些阻碍,但要警惕持续性的不可靠。
- 沟通问题——不知为何,人间蒸发式的失联出奇地常见。
遇到这些问题,不要犹豫,果断停用这些写作者。继续合作只会不断消耗时间和精力。
同理,遇到可靠并持续产出高质量作品的自由职业者,要善待他们。优秀写作者价值千金,应不断派活,并定期审视其报价。
结语
有一套现成系统时,招聘自由撰稿人并不难,甚至可以用 Zapier 这类工具把许多步骤自动化。
例如我们有若干 zap,分别用于请求大纲、记录信息,以及向办公室经理发送付款请求。

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