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我们花了超过 100 万美元赞助创作者,关于 B2B 网红营销我们学到了这些

B2B 网红营销经验总结行业 SEO

我们已投入超过 100 万美元赞助数百位创作者。本文整理了合作关系经理 Igor Gorbenko 的经验,涵盖定价、谈判、外联与效果衡量。

我们已投入超过 100 万美元,赞助了数百位创作者、教育者与网红,其中包括 Linus Tech Tips、Lenny Rachitsky 等知名创作者:

这些工作都由合作关系经理 Igor Gorbenko 负责。我与他深谈,梳理出他在合作方面的全部经验。

1. 为创作者的受众提供低门槛的转化路径

我们首次赞助播客时,在五个播客活动上投入 14,000 美元,并像任何数据驱动型营销人一样搭建落地页、追踪访问量与注册量。

结果惨不忍睹:

我们首次播客广告投放活动的成果

事实上,很少有人仅因在一档播客里听说某产品就立刻下单,何况该产品还需花费数千美元。因此,赞助创作者时期待立刻见效并不现实。

但投入巨资、只押注品牌知名度,并非多数公司愿意采取的做法。我们不能把预算交给创作者,然后指望 Ahrefs 有朝一日成为家喻户晓的名字,更何况这个名字连 SEO 圈都在争论该怎么念。

因此,即便对于一家出了名不衡量营销 ROI 的公司,我们也希望看到结果。Igor 由此为所有创作者活动选定了一个切入点:推广 Ahrefs Webmaster Tools(AWT)。

AWT 是 Ahrefs 的免费版本,可审计网站的技术 SEO 问题、查看外链来源以及关键词排名。并非人人都需要 Ahrefs 这类复杂工具,但任何拥有网站的人都能立即从 AWT 获益。

它具备我们在活动中所看重的全部要素:推广品牌、展示产品,且注册免费,颇具吸引力。

最大的好处是它也扩大了受众范围。由于面向网站所有者,我们不必局限于 SEO 从业者,可以与任何拥有“与网站打交道”受众的创作者合作:内容营销人员、联盟营销人员、创业者、技术人士等。

2. 在网红营销中,你的品牌至关重要

愿意花钱并不意味着人人都乐意接受赞助。创作者和网红有自己的受众,因而在意声誉,不愿被看到推广不可靠的产品,或与名声不佳的公司牵扯,因为那会损害其品牌。

例如,Igor 首次联系 Linus Media Group(即 Linus Tech Tips)寻求合作时,对方就我方品牌是否存在争议或负面评价提出多个问题。与其他创作者一样,他们希望确保合作对象声誉良好。所幸我们并无问题。

以下是应对创作者背景调查的准备方式:

  • 记录品牌的正面声誉证据:收集能体现可信度的推荐语、评价、案例研究与媒体报道,也可列举 G2、Trustpilot 和 Google Reviews 等评价平台。
  • 正面回应潜在争议:准备好透明地讨论任何历史问题,并说明解决方式。
  • 准备具体谈资:涵盖品牌价值观、社区参与和产品质量,让创作者有信心向其受众分享。

强大的品牌认知让合作更顺畅。多年打造品牌——创作优质内容、倾听社区声音、打磨不可或缺的产品——使我们在寻找愿意合作并推广的网红时几乎不遇阻力。

但对其他公司未必如此。例如,Wix 这类产品,很难说服整个职业生涯都建立在 WordPress 之上的网红去推广。新公司也会发现网红外联更难,因为没有多少人能就自己的产品权威发声。

3. 不要盲目相信你看到的所有数字

骗子少见,但虚高的数字常见。例如,一个 YouTube 视频有 50 万次观看却只有 5 条评论,真的有人看过吗?或者更糟——是真人看过吗?

因此,应始终评估准备合作的创作者。

大部分工作其实就是坐下来,逐一甄别每位创作者。

以下是 Igor 在 YouTube 和 LinkedIn 上关注的重点:

  • 订阅者或粉丝数量,以及内容的观看量与互动量
  • 评论数量,以及评论来自真人、机器人还是 AI 生成
  • 发布内容的一致性:若一年只发布几次,观看量可能极不稳定

对网站和博客,他使用 Ahrefs,将对方域名输入 Site Explorer(网站分析),查看估算搜索流量、历史记录以及关键词排名情况。

Ahrefs 的预估搜索流量
Ahrefs 有排名的关键词

也可直接联系创作者询问。

归根结底,其中也有直觉的成分。无论甄别多努力,有时仍需先与这位创作者做一次小规模活动,观察效果。

4. 价格往往不一致、差异很大

在网红圈里,价格差异很大属于常态。

一条帖子的报价,取决于创作者如何看待自己的时间与投入。粉丝众多的网红可能只收 500 美元,而粉丝少得多的人却可能报价 2,000 美元。

有些人甚至会请你帮忙定价,尤其是初次接到赞助时。

在我们赞助的几位创作者中,我们曾是他们的第一位赞助商

但照搬基于粉丝数或互动率的基准指南并不可行。这类基准多面向 B2C 产品,对 B2B 并不适用。

例如,B2B 领域的一位微型网红可能只有 2,000 名粉丝,但其中可能全是 CEO,其受众价值远高于另一位在泛领域拥有 50 万粉丝的人。

可以确定的是:在一切谈妥之前,最终价格无从得知。

据 Igor 的经验,网红报价大致可分三个价格区间:

  1. 500 - 2,000 美元 —— 这是网红帖子的基准价。对于一条 LinkedIn 帖子或类似内容来说,通常是一笔合理的投入。
  2. 3,000 - 9,000 美元 —— 这是个棘手的区间。结果往往配不上成本,而且社交媒体算法让帖子能否触达大量受众变得很不确定。你最终可能付了基准价两倍的钱,触达却只略微改善(有时甚至毫无改善)。
  3. 10,000 美元及以上 —— 这个区间的帖子往往能带来更好的回报,尤其是在与那些拥有高互动记录、受众数量稳定的大网红合作时(比如 YouTube 视频、邮件通讯)。

Igor 倾向于跳过中间档位,因为那本质上是为边际回报付费。若有预算,不如放手做大的,选择能提供明确投资回报的高价值网红。

5. 永远要谈判

既然报价从来不是最终价,就应始终谈判。

这并不好受。没人喜欢开口要折扣。对 Igor 而言,这是他工作中最具挑战的环节之一,但他每次都强迫自己去谈。

Igor 不会在没有出价的情况下要求折扣。他不会问“能打个折扣吗?”,而是说“能把这个价格压到 XXX 美元,好符合我的预算吗?”

若把主动权交给创作者,可能只拿到 5% 的折扣,之后要么接受,要么尴尬地再争取更大折扣。若你代表的是一家公司,尤其是知名公司,后者会显得很难看。

只要要求合理,多数人是灵活的、会同意,尤其是当你预订多个投放位或有意长期合作时。他们还可能提供额外投放位,为降低后的价格找个说法。若合作已有时日,他们也可能给出折扣,以留住你作为赞助商。

直接要折扣并非唯一的谈判方式。

多数网红活动都是定制化的,涉及交叉推广或多平台运作。例如,我们与 Ashwinn Krishnaswamy 合作时,他在 Instagram、TikTok、X 和 LinkedIn 四个平台发帖。

我们参与过的一个跨平台营销活动示例

既然都是定制化的,就可以调整交付内容以贴合预算。可直接询问在同等金额下能否做得更多,例如增加一次广告投放或在社交媒体上提及。

6. ChatGPT 是寻找潜在合作伙伴时意外好用的工具

Igor 本身就是面向营销人做营销的营销人。由于关注行业领袖、与营销内容互动,他自然接触到各类网红与创作者,寻找潜在合作伙伴对他而言轻松平常。

但他也用过各种网红发掘工具,其中最令他意外的是 ChatGPT。

例如,他想沿着 Shopify 赞助的线索追踪,便用一句简单的提示词问 ChatGPT 哪些 YouTube 频道由其赞助:

“分享一些有 Shopify 做赞助商的 YouTube 频道,我需要与营销、商业、创业、教育等相关的频道。”

用 ChatGPT 寻找可赞助的 YouTube 频道

他还尝试让 ChatGPT 找出 LinkedIn 网红。正如他所说:“很少有发掘工具覆盖 LinkedIn,即便有,找到的也常是同一批人,比如 GaryVee。”

这是他使用的简单提示词:

用 ChatGPT 寻找可赞助的 LinkedIn 达人

当 Igor 要求把范围缩小到 20,000 至 80,000 粉丝时,它找到了更多:

用 ChatGPT 寻找可赞助的 LinkedIn 达人

颇为巧妙。

7. 创作者也是人,外联应更有人情味

我们呼吁个性化外联已有多年。但仅看我的收件箱,仍不断收到毫不相关、为规模化而做的假个性化邮件。

Igor 从未用自动化外联工具或名单来汇集潜在合作伙伴,他只用个性化方式。这很合理:在合作关系上,规模更小,打开率更高,回复通常也更积极。

只需找到联系到对的人的途径,并确保他们看到你的信息。

与众多合作伙伴共事之后,Igor 总结了一些外联技巧。

第一,保持简短,尽量简短。只需一段简短的自我介绍,接着说明诉求,目标是开启对话,其余可稍后再谈。

Igor 向创作者发送的私信外联

第二,始终从最佳沟通渠道入手。Igor 的首选是邮件,可找到其个人邮箱,或寻找专门用于合作或赞助的邮箱,通常能在网站“联系我们”板块找到。

其次是 LinkedIn,因为它允许在好友申请中附一段简短留言。上限为 300 个字符,且预览不会显示完整信息,因此要确保意图从一开始就清晰明了。

LinkedIn 上的一个好友请求

为保持简短,可省去自我介绍,因为 LinkedIn 个人资料本就应清楚说明你是谁。

X 和 Facebook 私信不太理想,因为它们会把消息归入“请求”文件夹。这些消息可能滞留一天到一年(或永不被看到),取决于对方查看频率。相比之下 X 更好,因为可以在帖子中标记想联系的人。

网站表单效率最低:回复率低,等待时间长,且很难追踪,因为多数网站不发确认邮件。Igor 只将其作为最后手段。

最后,请人引荐。创作者之间往往互相认识,合作关系越多,越可能认识能帮忙引荐的人。寻找共同的朋友或粉丝,通常就能找到合适的引荐人。

8. 报告不只是用来数点击的

有些合作伙伴有成熟的报告流程,会按固定节奏更新;另一些则需要提醒几次。

总体而言,预算越小,收到的报告就越少。因此 Igor 建议尽早与每位合作伙伴讨论此事。

我们向创作者发送的报告请求

Igor 偏好 LinkedIn 活动,因为其帖子能提供即时、可追踪的结果:浏览量、互动、评论等。YouTube 亦然,观看量与互动等指标都很清晰,便于衡量活动表现。

对邮件通讯,我们完全依赖合作伙伴提供的数据。虽然能用分析工具复核点击量,但并非万无一失,这也是我们可见度较低的领域。

Igor 对播客赞助仍存疑虑,主要原因是我们的名字及其发音。播客依赖品牌知名度,而 Ahrefs 并非广为人知的名字,发音也不统一,听众很难记住或搜索。

唯一例外是视频播客,如 YouTube 上的 WAN Show,观众能看到 logo,从视觉上把名字与品牌联系起来。

归根结底,合作伙伴的报告帮助我们评估正在进行的活动;而制作报告也让合作伙伴检查活动是否按计划推进。有几次我们拿到了免费投放位,因为合作伙伴对结果不满意,想交出更好的成绩。

分析这些报告也让评估未来合作更简单,可比较价格,并了解某类活动大致能带来什么结果。

9. 决策疲劳是真实存在的

持续不断地做决策,是赞助创作者过程中最耗人的部分。

用 Igor 自己的话说:

Igor 应对疲劳的办法是心理层面的:认识到并接受这是职责的一部分,让工作轻松一些;同时把思维从“我该怎么回复这封邮件?”转变为“我在这里要做什么决策?”

从实际层面看什么都没变,但这让他更有主动权,也更有掌控感。

最后的一些想法

与多数预算一样,我们的合作预算有限,因此希望发挥其最大价值。

因此,我们不断尝试新做法,一年内多次调整策略,涉猎不同的价格区间、媒介与信息表达。

但我们只是触及冰山一角,仍有大量问题值得探索:

  • 长期合作的表现会比一次性活动更好吗?
  • 视频里一段关于 AI 工具的前贴片广告,会比一期专门讲解 Ahrefs 如何运作的视频更好吗?
  • 法国人比德国人更愿意参与周边抽奖吗?

这些问题的答案,藏在不断尝试与检验结果之中。无论实验成败,只要触达了目标受众,都在提升品牌知名度。