什么是 Google 知识面板？

什么是 Google 知识面板？

知识面板（Knowledge Panel）是显示在 Google 搜索结果页面（SERP）右侧的一个信息框，包含与搜索查询相关的信息，这类查询被 Google 识别为实体（人物、地点、组织、事物）。知识面板用于快速呈现与该主题相关的信息概览，属于 Google 的搜索结果页面特性（SERP features）。

这些面板是自动生成的，由 Google 的知识图谱（Knowledge Graph）驱动，其中的信息取自网络上各种各样的来源。

并非所有搜索查询都会在搜索结果页面中返回知识面板。知识面板专门为所谓的实体（entities）或可识别的事物保留，例如企业、人物、地点、动物、植物、电影、音乐和书籍等。

面板中显示的信息会有所不同——取决于所涉实体的类型。

下面是巴勃罗·毕加索（Pablo Picasso）的知识面板的样子：

商家资料（Business Profile）是另一种与知识面板外观相似的搜索结果页面特性，但它只显示与本地商家相关的数据：

上图展示的是 Ahrefs 办公地点的商家资料，而不是 Ahrefs 的知识面板。

为什么知识面板很重要？

从用户角度看，知识面板之所以重要，是因为它能快速、直接地回答问题——用户无需点击搜索结果页面上的任何结果。

从这个意义上说，知识面板改善了整体用户体验，尤其是在移动设备上。

此外，知识面板很难被操纵。它们由系统自动生成，数据来自众多权威来源，因此其中的信息可以认为是可靠的。

除了用户体验之外，知识面板对商家也很重要。

公司若获得知识面板，就会因为占据更多搜索结果页面“版图”而享有更高的可见度。它还会让品牌显得更可信，提升权威性和信任度，进而可能带来互动量的提升。

不过，知识面板也确实有一个“缺点”——至少从自然流量的角度来看是这样的：

面板包含高度概括的相关信息，直接回答了用户的问题，这意味着用户无需点击搜索结果页面上的结果。面板会从那些原本会被访问以获取答案的网站上“抢走”点击量和自然流量。

事实上，近期的报告显示，将近一半——高达 49.76%——的 Google 搜索最终没有产生点击。

如何获得知识面板？

无法自行创建知识面板，也不存在能确保在面板中占有一席之地的“优化技巧”，原因有几个。

其一，你必须先被 Google 识别为一个“实体”。其二，这些面板是基于 Google 的知识图谱自动生成的。

简而言之，是否为某个特定搜索查询显示知识面板，由 Google 决定。

话虽如此，你还是可以采取一些措施，来提高出现在 Google 知识面板中的几率：

• 确保你网站的“关于”页面包含清晰、准确的信息
• 在网站上使用规范的 Organization Schema 结构化标记
• 确保你在不同的社交媒体平台上保持活跃，并且你的个人资料展示了与你的业务相关的数据
• 为你的业务创建维基百科页面，和/或在 Wikidata.org 上创建一个条目
• 设置一个 Google 商家资料（Google Business Profile），并确保其中的信息完整、准确且及时更新

这里的关键在于成为一个实体，而实体正是人们经常搜索的东西。因此，一家全新的、鲜为人知的公司几乎没有机会在 Google 上获得知识面板。

如何对自己的知识面板建议修改？

知识面板基于从多个线上来源提取的数据生成。要修改它，就需要改动 Google 生成面板时使用的信息源，而这并不总是可行。

你能做的是以相关实体的官方代表身份对知识面板建议修改——这种实体通常是企业。

例如，你可以对精选图片、标题和描述建议修改——或者请求将新的社交媒体资料纳入面板。

在此之前，你需要先经由 Google 验证，成为该实体的代表，并认领与该实体相关联的知识面板。

然后就可以着手建议修改：

• 前往 Google 搜索，登录那个经 Google 验证并与该实体关联的账号
• 在 Google 上搜索你的实体
• 你会在实体标题上方找到“建议修改”（Suggest edits）选项；点击它
• 选择你想要修改的信息，并为你建议的每一项修改提供一段简短说明
• 完成后，点击“发送”

Google 会审核建议并核查准确性；若被接受，这些修改会加入知识图谱，并相应显示在搜索结果页面中。