14 种低成本高效益的小微企业营销策略
无论称之为策略还是战术，这里给出 14 种推广业务的方法：它们有效、不需要大笔预算，而且从长远看不会损害品牌。
想找一个既有效、又不会让你破产的营销策略？
无论叫策略还是战术，以下 14 种推广业务的方法都 a) 行之有效，b) 不需要大笔预算，c) 从长远看不会损害品牌。
1. 与客户合作，改进你的产品/服务
在把资源投入到任何推广策略之前，先确保你的客户对你的产品或服务感到满意。否则，你可能会陷入“漏桶效应”。
所谓漏桶效应，就是你花资源把人吸引到网站上，但他们什么动作都不做，也不会再回来。
这种情况通常出现在企业只关注推广、却忘了自己的产品能为客户带来什么价值的时候。
当然，你永远不可能把 100% 的网站访客都转化为客户。但是，当你开始发现所有营销手段都没有效果时，就需要在引流方式、定价，甚至产品本身上做出改变。
这正是你向客户了解他们喜欢什么、哪些地方可以改进的好机会。你可以利用这些数据来改进营销传播，甚至改进产品，因为很可能其他人也有着相同的喜好或不满。
而且，当你开始与客户交流时，说不定还能从中发现有潜力的品牌大使人选。
如何开始
可以借助一些基础的市场调研工具：
- 问卷调查——借助 Google Forms 或 Survicate 等工具，可以 100% 在线免费完成。你可以用它来衡量客户满意度。
- 访谈——可以面对面交流，甚至不需要预先设计好结构。常用于探索性研究。
- 内部数据——从已上报的问题和在线评价中得出结论。如果可能，采访与客户直接接触的员工。
推荐阅读：如何实现产品与市场契合（5 个步骤）
2. 创建 Google 商家资料（并做好优化）
如果你还没有创建或认领自己的 Google 商家资料，一定要去做。对于在当地经营的小企业来说，它是最重要的营销工具。
Google 商家资料通过三种方式，让你的业务出现在附近潜在客户眼前：
1. Google 地图包：
2. Google 地图：
3. 本地知识面板（当搜索词包含你的品牌名时）：
如何开始
在这里免费创建或认领（面向已创建的商家资料有认领选项）你的 Google 商家资料。
想确保你的资料得到优化，可以阅读我们围绕该主题的指南。
3. 把你的业务收录到相关的目录网站
这里说的是那些提供同类企业名录的网站，它们会展示地址、营业时间、联系方式、网址等基本信息。
有些目录是免费的，有些则要收费。但即便是收费的，也值得考虑，因为目录能给你带来三大好处：
- 这是让业务在竞争激烈的关键词下登上 Google 首页的最快方式。
- 你的业务会出现在这些目录网站自身的搜索结果中。
- 本地目录中的引用（citations，即提到你业务的地方）可以提高你出现在 Google 地图包中的几率。
如何开始
先把业务收录到以下平台：
- Express Update、Neustar Localeze 等大数据聚合平台。
- Facebook、Bing Places、Apple Maps、Better Business Bureau 等核心平台。
- 与你业务相关的行业和地方网站（例如律师用的 FindLaw、酒店用的 Tripadvisor）。
你可以手动逐个收录，也可以使用提交服务从一个地方统一管理所有引用。你还可以看看竞争对手的引用来自哪里，然后去争取同样的来源。
以下两个资源能在这个过程中帮到你：
- 我们围绕建立本地引用的完整指南。
- 这份按国家划分的顶级本地引用来源清单。
4. 管理你的在线声誉
根据 BrightLocal 的一项研究，91% 的人会经常或偶尔阅读在线评价，84% 的人对在线评价的信任程度不亚于熟人推荐。
仔细想想，这也很合理。当几十个人在你之前用过同一款产品时，很难完全无视他们的看法。
此外，好评会影响你在 Google 地图包中的排名。
如何开始
请客户留下在线评价，并尽量回复每一条（无论好评还是差评）。这会让现有客户和潜在客户看到你是真正在意的。
只要有与客户接触的机会，就可以请求评价（当面、通过邮件、短信、购买后的感谢卡等）。你也可以使用生成评价的工具，比如谷歌推出的这款。
你可以轻松找到管理评价的在线工具，例如 Grade.us、ReviewPush 等。
5. 用 SEO 内容挖掘搜索需求
SEO 内容是指任何以在搜索引擎中获得排名为目标的内容。
当你的内容获得排名后，它就能带来持续的自然搜索流量，而且无须任何额外成本。这就是所谓的挖掘搜索需求。
这一策略的基础是找到有流量潜力的相关关键词。关键词越相关，这些流量转化为销售或你所需的其他互动形式的可能性就越大。
要记住，即便你排到了第一名，也不会永远如此。当排名下滑时，你可能需要重新审视并更新内容。
如何开始
首先，判断 SEO 内容是否适合你的业务。只要下面至少有一个问题的答案是肯定的，就适合：
- 人们会在网上搜索你所销售或提供的东西吗？
- 人们会在网上搜索你的业务能帮助解决的问题的解决方案吗？
你可以用关键词工具来回答这个问题。用我们的免费关键词生成器，就能查询你脑海中冒出的关键词。你甚至可以查看它们在不同国家和四个不同搜索引擎中的搜索需求。
一旦确定 SEO 值得投入，就可以使用我们这份详细的分步指南，教你创建 SEO 内容。
6. 鼓励用户生成内容
你卖的东西在照片或视频里很好看？
那就请客户分享一张照片或一段展示你产品的短视频吧。满意的客户会带来更多满意的客户。
如何开始
仅仅说一句“把你的照片分享给我们吧”，可能还不够。
把请求说得更有吸引力，或者提供一些回报，就能鼓励更多用户生成内容（UGC）。
例如，Vans、Apple 等品牌为用户和粉丝推出了官方话题标签。在这些标签下分享照片，能让人产生一种“参与更大事物”的感觉，也给了人们被关注的机会。
像服装公司 Pakker Trousers 这样的品牌会举办比赛，只要分享一张自己使用产品的照片，就有机会赢取奖品。
7. 制作一份免费资源
分享免费资源可以吸引访客，并让他们体验到你的产品。比如电子书、产品试用装、在线计算器、免费课程、免费咨询等等。
如果你的业务依赖直接联系，或者销售周期较长，那么可以用免费资源来换取联系信息。这类营销工具被称为引流诱饵（lead magnet）。
如何开始
先为你的免费资源选一个已被验证过的主题。
方法是做关键词研究。这样你不仅知道人们真正对什么感兴趣，还有机会让资源在相关关键词下获得排名，免费为它带来自然流量。
在 Ahrefs 的 Keywords Explorer（关键词分析）中可以这样操作：
- 输入一个与你业务相关的主题或事物
- 打开 Matching terms（匹配词）报告
- 把结果限制在某些常见的资源类型上，例如计算器
- 根据提供的 SEO 指标（如搜索量、关键词难度（KD）或流量潜力（TP））对结果排序和筛选
你也可以通过分析竞争对手、研究你的细分市场来找到已被验证的主题。详情见这份指南。
8. 开始做视频博客（兼顾 SEO）
视频营销尤其擅长两件事：
如果把视频博客与 SEO 结合起来，你就能得到一种极具吸引力、又能免费分发的内容形式。
如何开始
寻找有搜索需求的视频选题：
- 打开 Ahrefs 的 Site Explorer（站点分析），把“youtube.com”粘贴为网址
- 打开 Organic keywords（自然关键词）报告
- 在关键词筛选器中输入与你业务相关的关键词，然后点击“应用”
在此基础上，你可以调整筛选条件、对结果排序，进一步细化你的研究。
我们退一步来说，因为做视频博客并不是每个人都“有感觉”的事。
设备成本、出镜天赋、语言障碍。这些都是人们对做视频营销常见的顾虑。但根据我们的经验，它们并非无法逾越的障碍。以下是我们视频营销专家的看法：
推荐观看：YouTube SEO：如何让 YouTube 视频排名第一
9. 为现有内容做 SEO
有时候，你并不需要创作新内容来获得更多流量。
你的旧内容可能只是需要一次 SEO“翻新”而已。
如何开始
你需要找一个适合翻新的好对象。并不是每个页面都合适。
要做到这一点，你需要两样东西：
- 这份指南——大胆尝试指南里的所有做法，从提升表现最佳内容的点击率，到争取精选摘要（featured snippets）。
- SEO 工具——你和竞争对手网站的关键词与反向链接数据，可以来自 Ahrefs 的 Site Audit（站点审计）这类工具。而来自搜索引擎的点击率数据，则需要使用对应搜索引擎的专用工具。对 Google 来说是 Google Search Console，对 Bing 则是 Bing Webmaster Tools。
10. 对现有内容再利用
内容再利用就是把现有内容“重新打包”，投放到其他营销渠道。
这种简单的技巧让你无须从零开始创作新内容，就能触达更广泛的受众。
举个例子，一篇博客文章可以变成一段视频、一门课程，或一系列社交媒体帖子，反之亦然。
如何开始
你可以把表现最好的内容拿来做再利用，投放到其他营销渠道。如果它在某个渠道效果好，换个渠道大概率也不差。
有时，你也可以对过去表现不佳的内容再利用（只要你有理由认为它在别处会有效）。例如，你有一些独特优质、只是没拿到足够反向链接、无法在搜索结果页面（SERP）的激烈竞争中胜出的文章，就可以把它们以不同形式分享到社交媒体平台上。
围绕上述技巧，请参阅我们围绕内容再利用的完整指南。
11. 出现在别人的受众面前
很可能你的目标受众和其他网站现有的目标受众很相似。这是件好事。
你可以通过以下方式，把你的信息传递给别人的受众：
- 在播客和邮件通讯中亮相。
- 客座博客。
- 出现在相关的榜单和评测中。
除了（没有网页形式的）邮件通讯外，以上所有方式也都是获得指向你网站的直接链接的机会——这可能有助于提升 SEO。而且即便只是出现在邮件通讯里，也可能间接带来邮件订阅者的链接。
如何开始
方法 1：用 Google 搜索引擎操作符寻找机会
这里有用的操作符是：[['Text', '“AND”']]、[['Text', '“OR”']]。你可以用它们找到满足复杂查询（而不只是单个关键词）的网站。
然后逐一浏览搜索结果，找出看起来适合你业务的网站，向它们发出合作邀约。
方法 2：用 Ahrefs 寻找机会并即时获取表现数据
Ahrefs 的 SEO 工具栏让你在用 Google 搜索时就能看到网站的表现数据。于是上面那张 Google 截图就变成了这样：
这样一来，你就能轻松过滤掉那些没有流量、或其链接最不可能影响你 SEO 的网站。
另一种方法是查看其他网站（比如你的竞争对手）的链接来自哪里。这对任何留下反向链接痕迹的提及都适用：评测、榜单、客座博客和公关（下一节会详细讲）。
- 打开 Site Explorer，粘贴你想筛查的网址
- 打开 Backlinks（反向链接）报告
- 搜索你想要争取的那类反向链接；举例来说，要找客座文章，就用“锚文本及周边文字（Anchor with surrounding text）”筛选器，输入“author”这个词
然后你就可以用个性化且相关的信息向同一个网站发出邀约。
12. 用数字公关获得免费媒体报道
公共关系并不是拥有整支公关团队的大品牌的专属。小企业也能获得媒体报道，而且还能免费获得。
获得免费媒体报道基本上有两种途径。
一种是做一些非同寻常的事（也许你的企业已经在做了？），然后就此发布一份新闻稿。
另一种是按照记者的需求，提供你的专家观点。
这可能需要花些功夫，但通常都是值得的：
- 公关能提升品牌知名度。
- 新闻网站和杂志能为你的网站带来流量。
- 被媒体报道是赢得高权重网站链接的绝佳机会（还能提升 SEO）。
如何开始
如果你觉得你的企业在做能上头条的事，就把它告诉媒体。
用这份新闻稿写作指南写一份新闻稿，发到与这个故事最相关的杂志。
一个有效的策略是先从有声望的本地媒体入手。如果你的故事被报道了，你可以用它来向更知名的媒体机构推介。此外，其他媒体也可能自发转载这个故事。
至于监控记者的征稿需求，可以使用：
- HARO、Terkel 或 SourceBottle 之类的服务。
- Twitter 上的 #journorequest。
Ahrefs 的这两款免费工具也能派上用场：
- 我们的免费网站权重检测工具可以显示任意网站的域名评分（DR）。DR 是衡量网站权重、和来自该站的链接可能带来的 SEO 影响的一个不错的参考指标。
- Ahrefs Webmaster Tools 能展示你通过公关努力获得的所有反向链接，此外还有其他功能。
推荐阅读：数字公关：让品牌无法被忽视的新手指南
13. 让他人通过联盟计划帮你推广
联盟营销计划让网红、博主和其他类型的网络内容创作者帮你推广产品，并从销售中获取佣金。
在网上到处都能找到联盟营销的例子。通常，联盟推广者会在评测或某种教学类内容（食谱、教程等）中嵌入产品链接。有时他们甚至自己开店铺。
联盟营销的设计本就是互利的。联盟推广者推广得越好，你卖得越多，他们赚到的佣金也越多。
如何开始
这取决于具体的联盟营销计划。
例如，在 ClickBank 上，你把产品挂到公开的市场上，等着联盟推广者来找你。
而在 Impact 这类平台上，你可以从平台的联系人列表中挑选联盟推广者。
但如果你想在管理联盟计划上花尽可能少的时间，可以考虑 GiddyUp 这样的方案。它甚至会为你和你的联盟推广者制作横幅广告。
至于成本，通常需要向联盟平台支付少量前期费用。除此之外，一切都是按效果付费的。
14. 看看什么对竞争对手有效
这是世界上最古老的建议，对吧？但它依然管用。
在“线下”世界里，跟随竞争对手的脚步可能更难；但在线上，这要容易得多（也更便宜）。
使用竞争对手分析工具，你可以了解到：
- 什么类型的内容对竞争对手有效。
- 竞争对手认为哪些是好的广告投入，和他们如何做广告。
- 他们的反向链接来自哪里。
- 你内容策略中的缺口。
如何开始
选择一款面向你想分析的营销类型而设计的竞争对手分析工具。例如：
- Ahrefs——SEO、PPC（付费点击广告）和内容营销
- Moat——数字广告
- MailCharts——邮件营销
- Brand24——网络和社交媒体上的品牌监测
- SparkToro——受众洞察
- Visualping——网页监测
假设你想看看与竞争对手相比，还有哪些主题你尚未写成博客。只要把你和竞争对手的网址粘贴到 Ahrefs 的 Content Gap（内容缺口）工具里，就能快速查出来。
你会得到竞争对手有排名、而你没有的关键词。这样就能省下大量手动逐个翻看网站的时间。
推荐阅读：如何做竞争分析（附模板）
小企业最好的营销策略是什么？
最好的营销策略就是能给你带来结果的那一个。有些策略对某些人有效、对另一些人无效，这很常见。
虽然听起来有点老套，但对任何建议都抱着保留态度、亲自去测试，这一点至关重要。最好的营销策略，可能正是你还没尝试过的那个。
当你找到适合自己的营销策略时，就加倍投入。
写在最后
如你所见，各种营销策略可能千差万别。看到增长业务的方式如此之多，其实还挺让人眼花缭乱的。
所以，一个不错的做法是排出优先级。
试试经典的“优先级矩阵”。花点时间想想你在这篇和其他指南里看到的营销策略，按照 a) 所需的投入和 b) 能带来的价值，把它们归入相应的类别。
举例来说，如果获得免费媒体报道对你来说投入又低、价值又高，那就应该尽快付诸行动。
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